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    SaaS(サース)

    SaaS(サース) (Software as a Service)


    インターネット経由でアプリケーション機能を提供するサービスの形態のこと。利用者がウェブブラウザを通してウェブアプリケーションを利用する形態が典型的な例である。

    利用者の負担でシステムを開発し、それを所有するという従来の形態に比べて、SaaSでは必要なナービスを利用料金の支払いで利用できるので、一般的には企業の支出を抑えることが可能といわれている。

    従来のパッケージ・ソフトウェアによる業務システムからSaaSに移行する過渡期においては、SLA(Service Level Agreement)を締結するとともに、サービス改善に向けたSLMを行うことが重要である。

    2008年1月、経済産業省が「SaaS向けSLAガイドライン」を発表している。


    ※2009年 現代用語の基礎知識より引用


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